Спикер встречи Максим Марков, сооснователь и генеральный директор компании «Вселенная ИИ», провел практический разбор телефонных звонков компаний и показал, как искусственный интеллект помогает находить деньги в уже существующих обращениях.
Участники мероприятия разобрались, почему компании сосредотачиваются на привлечении потенциальных клиентов, не контролируя качество уже существующих обращений, и где именно в телефонных разговорах теряется прибыль.
В рамках встречи были рассмотрены типичные ошибки менеджеров при звонках, которые приводят к потере сделок, проведен разбор реальных диалогов с клиентами, обсуждены способы принятия управленческих решений на основе разговоров, а не отчетов и интуиции. Отдельным блоком был представлен практический кейс использования искусственного интеллекта для увеличения выручки без увеличения маркетингового бюджета.
Мероприятие прошло на площадке Пермской ТПП и собрало предпринимателей, заинтересованных в повышении эффективности работы отделов продаж.